酒店软件/ PMS集成（Fidelio / Mitel）

介绍

虽然大多数酒店相关功能都可以通过3CX WebClient控制台执行，但如果存在物业管理系统，则可以在入住或退房时自动执行操作。 3CX电话系统支持各种酒店软件系统。

集成选项

3CX酒店模块可以通过以下方式与PMS系统集成：

1. 通过Mitel SX2000 PMS协议。
2. 通过Fidelio协议。

配置PMS协议集成

使用Mitel SX2000 PMS协议时，3CX Hotel Module作为服务器。换句话说，PMS软件会向3CX酒店模块发送消息。使用敏迪尔兼容酒店软件，如Innquest Roommaster和Brilliant / HotelConcepts。进入3CX酒店管理控制台，进入“设置”>“酒店服务”。启用PMS集成选项并指定：

1. 所选的PMS集成类型应为Mitel SX2000。
2. 输入PMS系统的IP地址。
3. 端口必须与PMS系统中配置的端口相匹配。

配置Fidelio协议集成

Fidelio协议集成可用于Micros Fidelio和Protel酒店软件。在这种情况下，不需要配置计费界面。

注意：FIAS（Fidelio接口应用规范）由MICROS-Fidelio的以下PMS系统支持：Fidelio Suite 6，Fidelio Suite 7，Fidelio Suite 8和OPERA。 Fidelio Xpress不支持。

 

3CX Fidelio协议集成作为客户端。这意味着在这种情况下，消息将从3CX酒店模块发送到Fidelio管理系统。进入3CX酒店管理控制台，进入“设置”>“酒店服务”。启用PMS集成选项并指定：

1. 所选的PMS集成类型应为Fidelio。
2. 输入PMS系统的IP地址。
3. 端口必须与PMS系统中配置的端口相匹配。

3CX酒店服务将重新启动并加载必要的参数以与相应的PMS进行通信。