管理网络电话机

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管理网络电话机

引言

3CX提供了一种简单的方式来监控和管理您的网络中的电话机和3CX客户端。 3CX管理控制台中的“电话”节点允许您:

  • 查看网络中的所有电话,包括IP和MAC。
  • 查看所有以软电话模式连接的3CX客户端。
  • 检查电话机正在运行的固件版本。
  • 远程重新启动一个或所有电话机。
  • 重新配置电话机。
  • 启动电话机的管理界面。
  • 监控分机密码和PIN的安全性。 弱分机密码和PIN码是安全漏洞的最常见原因。

添加电话机

您可以通过以下方式将电话机添加到3CX:

  • 即插即用 – 插入本地LAN中的电话
  • RPS服务器 – 用于远程分机
  • 通过MAC – 用于传统电话机

即插即用(LAN&SBC)

如果您正在连接与3CX在同一局域网上的支持的电话机,那么您将看到分机出现在电话机页面上,其输入为BOLD。 这意味着3CX已经在网络上检测到需要处理的新电话机。

选择电话机并决定:

  1. 将电话机分配到现有分机。 单击“分配分机”,系统将提示您输入分机号码。
  2. 为电话机创建一个新的分机。 点击“添加分机”按钮。 您将被带到创建分机页面并提示输入分机名称和号码。 单击“确定”创建分机。
  3. 拒绝电话。 如果电话机看起来并不熟悉,或者尚未被3CX授权使用,则可以“拒绝”删除配置请求。

通过RPS服务器(远程分机)

如果您正在添加远程安装的电话机,即在远程网络上,则必须:

  1. 从“电话机”节点单击“添加电话”。
  2. 为这个电话机选择分机
  3. 选择电话机型号。
  4. 输入设备的MAC地址,然后单击“确定”。
  5. 您将进入配置页面 – 您必须选择“直接SIP(STUN – 远程)”作为配置方法。
  6. 您可以选择为电话机配置其他设置。
  7. 完成后,单击“确定”将电话机添加到分机。
  8. 启动电话,一旦提示输入分机号码作为用户和语音邮件引脚作为密码。 这必须在接下来的14天内完成。

通过MAC – 用于传统电话机

您可以添加不支持即插即用的新的传统电话,如下所示:

  1. 从“话机”节点单击“添加电话”。
  2. 为这个电话机选择分机。
  3. 选择电话机型号。
  4. 输入设备的MAC地址,然后单击“确定”。
  5. 您将被带到该分机的配置页面。
  6. 您可以选择为电话机配置其他设置。
  7. 完成后,点击“保存”将话机添加到分机。
  8. 配置DHCP服务器以提供配置URL,请看这里。
  9. 或者从话机网络界面进行配置,请参阅Aastra,Polycom,Cisco。

配置DHCP服务器以提供配置URL,请看这里。

更新您的电话机上的固件

注意:此功能需要有效的维护协议才能访问最新测试的固件。

可以从3CX管理控制台更新网络范围内的Fanvil,Htek,snom和Yealink IP电话的固件。 以这种方式部署的每个固件已由3CX进行互操作测试。 建议您使用此方法升级固件,而不是直接从供应商的网站下载固件。 将IP电话升级到最新的3CX测试固件:

  1. 通过“更新”功能下载最新的固件。
  2. 从“话机”节点,选择要升级固件的IP电话,然后单击“固件”按钮。 过时的手机将被标记为红色。
  3. 从升级列表确认话机的固件,然后单击“升级”。
  4. 该型号的所有话机都将升级到此固件,而不仅仅是选定的。
  5. 固件将被上传,话机重新启动。

访问电话界面

3CX允许您轻松访问已配置话机的受密码保护的Web界面。 3CX将为他们提供一个用户名和唯一的密码,并为您管理凭据。 要访问电话界面:

  • 选择话机,然后点击“话机UI”。
  • 对于大多数话机,您将直接进入话机界面页面。
  • 对于一些较旧的话机,您可能会被要求输入话机的密码。 在这种情况下,请单击“密码”按钮,以显示密码,并将话机配置的密码复制到话机验证页面。

更改电话设置

“分机”节点的“常规”选项卡或“设置”节点的“电话配置”部分对电话配置所做的更改将在24小时内生效。 您可以重新配置话机,迫使他们立即拿起新配置。 如果您需要重新配置话机,例如在进行配置更改之后: