3CX备份,还原 和故障转移

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介绍

3CX 集成了备份和还原功能,使您能够:

  • 创建临时和计划备份。

  • 轻松升级到更新版本。

  • 允许从一台机器轻松移动到另一台机器。

  • 配置备用服务器以实现容错。

创建备份

要备份3cx,您需要进行如下设置:

  • 备份位置 – 备份到本地驱动器, Google云端硬盘或远程FTP。

  • 备份内容 – 包括完整的系统配置(备份时默认包含),另需勾选的选项,比如:语音邮件,录音等。

  • 备份时间 – 创建临时或计划备份。

备注:1、请在非高峰时段安排备份或恢复,因为这样会导致3CX服务暂时停止,2、备份时默认包含完整系统配置,比如呼叫记录,聊天记录,录音记录,系统语音提示音和用于呼叫等待音乐的音频文件。

设置备份位置

在“备份和还原”中设置本地或远程位置以存储和还原备份:

  1. 点击“位置”,去设置备份的“位置类型”为:

    • “本地磁盘” – 设置备份在本地的存储位置。

    • “FTP” – 使用适当的FTP用户名和密码设置FTP服务器路径。

  2. 使用适当的文件系统权限在本地磁盘上设置备份路径。

  3. 点击“完成”保存备份位置。

重要提示

  • 建议不要将备份位置设置为任何3CX电话系统本地安装文件夹,因为这些文件夹在3cx卸载期间一并被删除。

  • 在Linux中设置本地备份路径要求指定的目录由3CX电话系统用户拥有,并具有3CX PBX可写的适当权限。

  • 由于Google API用户数据政策的最新更改,因此不建议使用GDrive支持。

创建临时备份

  1. 点击“备份”按钮并设置备份的名称。

  2. 选择要包括在备份中的项目。

  3. 单击“完成”立即开始备份,并在备份完成时通过电子邮件告知3cx系统管理员。新备份将显示在备份存储库窗口中。

创建备份计划

备份和还原”中安排计划备份:

  1. 单击 备份计划” 按钮并启用“启用计划备份”选项。

  2. 选择要备份的内容,

  3. 设置计划备份的时间。 每日”“ 每周”的某个时间点。

  4. 选择备份轮换,即逐步覆盖之前的备份。

  5. 单击“完成” 以保存计划备份。

恢复备份

将3CX移动到其他服务器或从旧的3cx版本升级时,可以选择立即恢复备份。或者,您可以恢复计划,并可选择指定还原后是否启动3CX服务。恢复计划的主要目的是用于使3cx备用服务器处于待机状态,并具有最新配置和用户数据,与3CX主服务器尽量做到数据同步。

💡 提示:将备份从先前版本或其他安装存储到公共备份位置,以将其用于还原。。

立即恢复

  1. 选择要还原的备份,然后点击 恢复” 按钮。

  2. 单击 完成”以确认还原并且在恢复期间将停止所有3CX服务。

  3. 恢复期间,3cx管理控制将访问不了。恢复完成后,你可以重新登录。

恢复计划

备份和还原”中设置恢复计划,以使3cx备用服务器处于待机状态并使用最新数据和配置进行更新:

  1. 单击 恢复计划”按钮并启用“启用恢复计划”选项。

  2. 设置恢复计划的每日或每周的时间点。

  3. 恢复完成后,您可以将3CX服务设置为恢复后不要启动服务。

  4. 输入密码来解密此备份(如果主3cx服务器备份时有设置加密,这里就需要设置密码来解密)。

  5. 此恢复计划只适用于使用计划备份的文件,文件名:3CXScheduledBackup.zip,将在定义的时间表上自动恢复。手动创建的备份不能用于自动恢复。

故障转移

3CX企业版和专业版支持3cx服务器的故障转移(双机热备)。为主3cx服务器配置配置一台备用服务器,通过恢复计划不断同步更新主3cx的配置,并监控监控主3cx服务器的活动状态。当它检测到3cx主服务器发生故障时,3cx备用服务器将立即激活接管主3cx服务器的服务。有关详细信息,请参阅“ 故障转移 操作指南”

📄 注: 使用3cx域名的企业版许可密钥,3cx提供的DNS TTL解析时间为5分钟,而专业版可证密钥,是6小时。

升级3CX

要从以前版本的3CX升级或将3CX移动到新的服务器或计算机:

  1. 将当前的3CX配置备份到3CX安装文件夹之外的安全位置。

  2. 在以下位置卸载当前的3CX PBX版本:

  • Windows :控制面板 > 程序和功能。

  • Linux以root身份运行命令: apt-get remove 3cxpbx

  1. 下载最新的3CX电话系统并安装。

  2. 在安装过程中选择之前备份文件进行安装。

重要:

  • 升级后,录音配额设置为5GB , 您可以在“录音” > “配额”中进行调整。

  • 支持及更高版本通过备份直接进行升级。

  • 要恢复V14以下版本的安装,请遵循以下转换路径:

  • v12 SP 6.1:升级到v12.5,然后升级到v14 SP3。在这里下载V12.5 。

  • v12.5 SP2:升级到v14 SP3。在这里下载V14 。

  • v14 SP3:直接升级到v15.5。

  • v15.5:直接升级到v16 。

⚠重要事项:对于Windows上的V15.5 SP6升级到V16版本,由于操作系统对本地数据库和CFD服务升级的限制,需要备份-卸载-重装。

  • 只能在3cx PBX安装期间恢复以前版本的备份。

 

 

扩展阅读: