回复于：振铃组功能需求咨询

[frank管理员 Post count: 661@frank 2019年4月8日 - 下午5:36 文章数量：42]

#813

Hi，

3CX振铃组只有全部振铃和优先搜寻策略。

问题一回复：因为你的前提是全部都响铃了，所以这个是无法实现的。该手机再次呼入的时候，还是会全部响铃

问题二回复：这个问题一不能实现所以问题二也不能实现。

 

建议：你们直接设置为优先搜寻策略，这样的话，进来的电话就会自上而下的转到可用的坐席。