回复于:IP话机分机如何在分机忙的时候,给再拨入的电话,提示当前分机的状态,提高用户体验?

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jackyjacky
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@jacky
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@langjq

这个可以实现。

1、首先,创建1个数字接线员(IVR)。

2、命名此数字接线员,方便查找。分机号也可以修改。制作1个WAV文件,内容大致为:你拨的分机忙,请稍后再拨。然后上传到这里。提示音格式参照里面的提示。

3、然后在分机里做批量设置。分机-转发规则-如果分机忙-转到分机-刚才创建的接线员分机