回复于：IP话机分机如何在分机忙的时候，给再拨入的电话，提示当前分机的状态，提高用户体验？

[jacky会员 Post count: 62@jacky 2019年3月28日 - 下午2:03 文章数量：114]

#698

@langjq

这个可以实现。

1、首先，创建1个数字接线员（IVR）。

2、命名此数字接线员，方便查找。分机号也可以修改。制作1个WAV文件，内容大致为：你拨的分机忙，请稍后再拨。然后上传到这里。提示音格式参照里面的提示。

3、然后在分机里做批量设置。分机-转发规则-如果分机忙-转到分机-刚才创建的接线员分机