回复于：关于3CX是否支持外线转外线的功能

[jacky会员 Post count: 62@jacky 2019年8月21日 - 下午1:58 文章数量：114]

#1093

3CX的IVR不支持这个功能。

根据你的场景描述，可以通过3CX的语音邮箱菜单可以实现。需要开启“可在语音邮件菜单上外拨号码功能”，在3CX管理控制台>设置>General(常规)里设置。

外线号码打进来先进到IVR，然后输入语音邮箱分机号999（默认）连到语音邮箱，根据语音邮箱的提示一步步进行相应的操作。