安装和配置 Windows版3CX客户端需要Windows7 SP1及以上版本(64位)和 安装.Net 4.5.2 & Visual C++ :
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下载适用于Windows的最新版本的3CX App。
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打开安装向导,接受许可协议中的条款,然后使用默认选项继续进行“安装”。
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安装该应用程序后,请通过打开欢迎电子邮件附件里的配置文件来自动配置该应用程序。
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当您看到右上方的“免提”消息时,就可以开始拨打电话了。
注意:在创建分机时,将向您发送欢迎电子邮件,并且可以通过3CX Web客户端或系统管理员重新发送欢迎电子邮件。
Windows 3CX App入门
Windows版3CX客户端可以在“软电话模式”或“CTI模式”中切换使用-如果您有座机:
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软电话模式 – 无需使用座机即可在计算机上拨打和接听电话。
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CTI模式 – 此模式需要受支持的IP话机才能从桌面管理您的呼叫。
该应用程序一览
Windows版3CX客户端的功能使您可以有效地管理电话,联系人,会议等:
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“关键功能”-轻松访问3CX应用的关键功能,并管理您的联系人和通话。
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“侧边菜单”-打开应用程序的侧边菜单以访问视图,有用的选项和信息。
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“视图”-选择一个应用程序视图以有效地管理您的呼叫。
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“设置”-自定义和配置3CX App选项。
管理Windows客户端的应用按键
3CX应用程序使您可以有效地与以下人员进行通信:
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“状态”-查看同事的分机状态,然后单击姓名进行呼叫。。
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“语音邮件”-访问您的语音邮件并使用Web客户端自定义语音邮件选项。
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“聊天”-与同事聊天交流。
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“ WebMeeting”-启动WebMeeting与同事和联系人面对面交谈。
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“会议”-创建一个新的会议并邀请参与者。
转接电话
要转接正在进行的呼叫,请单击“盲转”或“出席转”,输入分机号或按名称搜索,然后单击“转接”。 使用“出席转”时,单击“呼叫”以通知被叫者 ,然后单击“转移”以完成呼叫转移。
状态和转发规则
要设置状态并自动配置呼叫转移,请单击个人资料下方的状态,然后选择:
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“可用” – 准备接听电话。
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“离开” – 暂时不可用,转移到语音邮件。
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“请勿打扰” – 转移到语音信箱。
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“Lunch” – 设置自定义状态。
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“Business Trip” – 设置第二个自定义状态。
通过3CX Web客户端自定义您的转发规则和例外。
设置
通过单击“设置”来设置您的音频和视频选项,转发规则或应用主题,以个性化您的3CX应用:
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“呼叫转移”-配置您的转移规则和例外。
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“配置帐户”-设置默认帐户,编辑,激活并在帐户之间切换。
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“音频选项”和“视频选项”-配置高级音频和视频设备设置。
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“热键”-配置预定义的键盘快捷键来控制您的3CX应用,例如 按Alt + A接听电话。
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“高级设置”-设置3CX应用的“行为”,“语言”,“自动应答”和“集成”选项。
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扩展阅读: