安装适用于Windows的3CX客户端

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安装适用于Windows的3CX客户端

引言

Windows的3CX客户端允许您直接从计算机管理和监督电话,允许用户从任何地方开启远程工作。 适用于Windows的3CX客户端提升了多项功能,并为用户提供了以下功能: 拨打和转接电话,创建音频和视频会议,查看公司同事的在线状态信息,当然也可以远程工作。

可以通过其直接安装和配置过程获取适用于Windows的3CX客户端。 按照以下安装和配置说明,以获取适用于Windows的3CX客户端运行:

系统要求

以下Windows(64位)版本支持适用于Windows的3CX 客户端:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Microsoft .Net 4.5.2

安装和配置windows的3CX客户端

1、下载最新版本的windows的3CX客户端。

2、打开安装向导开始安装。

3、选择“我接受许可协议中的条款”选项继续。

4、保留默认安装路径,单击“下一步”,然后单击“安装”。

5、将出现一条消息,通知您安装已成功。 要配置客户端,请双击附加到3CX欢迎电子邮件的配置文件(请参阅注释)或将配置文件拖放到3CX客户端。

6、配置完成后,客户端左上角的可用状态将会被激活,并且适用于Windows的3CX客户端可以使用。

注意:创建分机后,3CX欢迎电子邮件已发送给您。 如果找不到请咨询您的管理员重新发送。

Windows的3CX客户端入门

配置完成后,您的客户端将以软电话模式或CTI模式启动:

软电话模式(不需要IP电话):在不使用指定IP电话的情况下,在电脑上拨打和接听电话。

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CTI模式(需要IP电话):可以使用客户端从桌面直接管理桌面电话。 您可以在座机上拨打和接听电话,以及远程启动,传输和创建电话会议。

如果您有IP电话,则可以在两种模式之间切换。 要在两种模式之间切换,请单击上图中突出显示的图标,然后选择所需的模式。

切换到CTI模式时,如果出现以下消息,请与您的管理员联系。

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设置

1、安装和配置完成后,您可以通过单击“设置”图标来个性化您的3CX客户端。 在本节中,您可以设置转发规则,音频和视频选项,甚至可以更改主题。

2、呼叫转移:配置您的转发规则。 有关详细信息,请参阅转发规则一章。

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3、配置帐户:配置多个帐户并选择要使用的分机。 从此选项可以激活其他帐户,如果您分配了多个配置。 要切换帐户,请双击帐户以访问帐户详细信息,然后转到高级设置。 重要信息:不要修改这些设置,除非您的管理员建议您这样做。

4、录音:通过录制对话或电话会议,有效管理录音。

音频选项为您提供3个选项:

  • 回音消除:启用时,会最小化通话期间听到的任何回音
  • 静音检测:启用时,3CX客户端通过在检测到静音时不发送数据来节省带宽。 这可能会在启用时妨碍质量。
  • 麦克风增益:如果对方听不清楚,可以增加麦克风增益,以放大声音的音量。
  • 音频设备默认设置为“主声音驱动程序”。
  • 麦克风:选择3CX客户端将接收音频的麦克风。
  • 扬声器:选择要使用的设备。
  • 响铃:选择您将听到3CX客户端振铃的目的地。

5、音频选项:从这里您可以指定您的音频选项和设备。 通常,默认设置已经被优化,但是如果需要修改,可以通过“音频选项”和“音频设备”选项卡来完成:

  • 启用视频:选择是否要启用视频。
  • 视频分辨率:从下拉菜单中选择您的视频的最佳分辨率。
  • 每秒帧数:从下拉菜单中选择您想要记录的每秒帧数。
  • 带宽:您可以选择所需的带宽使用率,而不管每秒的帧数。 这将解决在增加帧速率时出现的所有问题。 视频会自动使用的带宽与Internet连接上的负载相同。 即使您的相机支持高帧速率,您的连接速度可能会阻止您以高帧速率发送或接收视频。
  • 视频设备:选择要使用哪台摄像机,以防多次安装。

6、视频选项:从这里您可以指定视频首选项和设备。

7、高级设置:从这里您将被提示:

  • 行为:给你3个附加功能:
  • 焦点:如果启用,当收到来电时,3CX客户端会弹出您正在使用的任何应用程序的前面。
  • 使用拖放方式传输:您可以在拖放活动呼叫时选择默认传输方式。
  • 外部应用:此选项用于启用和控制3CX客户端与第三方应用程序之间的通信。 了解更多关于3CX应用合作伙伴的信息。
  • 语言:选择要显示3CX客户端界面的15种语言之一。 必须重新启动应用程序才能使更改生效。
  • 自动应答:启用后,来电将自动由客户端应答。 这仅在软电话模式下可用。
  • 整合:CRM集成使您能够无缝地使用您的CRM系统与3CX客户端。 没有必要同时运行您的3CX客户端和CRM系统。 我们现在有超过10个应用程序整合,还有更多的可以使用。 了解更多关于如何在这里启用和使用此功能。
  • 关于:找出正在使用的版本。

8、主题:有各种主题可供选择; 从黑色,白色,3CX灰色和默认,此外,您还可以“设置您的自定义图像(270×80像素)”出现在您的客户端。 图像将自动调整大小。

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9、重新注册:如果您的客户端连接到集团电话或没有注册,您可以选择此选项自动重新设置3CX客户端。10、请求欢迎电子邮件:如果您找不到原始的欢迎电子邮件,并且您想要检索电子邮件中提供的语音信箱号码,PIN或其他有用信息等信息,此选项将非常有用。

10、导入联系人:如何从综合帐户(如Office 365或Google)导入联系人。 阅读“使用电话簿”章节了解更多详细信息。

11、退出客户端

快捷菜单

效率是任何组织顺利运行所需的关键因素.Windows的3CX的快速菜单包含所有必要的功能主要功能的快捷方式。 包含的可用功能无法更改或修改:

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以上所有功能都在本文档的“设置”部分或“用户手册”的相应章节中有详细介绍。