58VOIP首页 › 论坛 › 3CX板块 › 系统设置 › 求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题 › 回复于:求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题
您好:
我和领导沟通了一下,有3点疑问
1、方位话机(断电)和3cx客户端(进程)结束进程,也同样会复现这样的问题。分机打分机号码,通话过程中,一端结束进程(异常)退出,也会复现这种长时间通话的问题。
2、据我了解一般被叫号码是IVR语音应答的情况下,如对方没有设置IVR超时时间(这个是我们无法控制的),会出现这种情况。
3、MAXCALLDURATION 这个超时设置,是不论通话是否是正常通话,都会强行断开吧。(我们当时也考虑过类似的方法,通过3CXapi接口方法,通过程序,检查通话时长超过多长时间,比如1小时,就杀掉这个通话,当时考虑这个方法不人性化,因此没有采纳这种建议。)
希望能有更合理的方法,解决这个问题。