回复于:求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题

首页/3CX板块/系统设置/求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题/回复于:求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题

58VOIP首页 论坛 3CX板块 系统设置 求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题 回复于:求助:关于3CX服务器在客户端异常退出的情况下,3CX服务器通话连接仍然保持通话2小时,产生高额话费的问题

langjqlangjq
会员
@langjq
文章数量:33

您好:

我和领导沟通了一下,有3点疑问

1、方位话机(断电)和3cx客户端(进程)结束进程,也同样会复现这样的问题。分机打分机号码,通话过程中,一端结束进程(异常)退出,也会复现这种长时间通话的问题。
2、据我了解一般被叫号码是IVR语音应答的情况下,如对方没有设置IVR超时时间(这个是我们无法控制的),会出现这种情况。
3、MAXCALLDURATION 这个超时设置,是不论通话是否是正常通话,都会强行断开吧。(我们当时也考虑过类似的方法,通过3CXapi接口方法,通过程序,检查通话时长超过多长时间,比如1小时,就杀掉这个通话,当时考虑这个方法不人性化,因此没有采纳这种建议。)

希望能有更合理的方法,解决这个问题。