软电话从未如此好用过

内含功能强大、易于使用全平台电话软件

备受好评的 Android 和 iPhone 客户端

3CX 采用原生 Android 和 iPhone 客户端,这些客户端持续更新和测试,并且设立了移动电话 VoIP 客户端的标准。利用内建的通道避免远程防火墙问题,通过 3G 或来自任何 Wifi 热点的呼叫将非常可靠。3CX Android 和 iOS 客户端完全支持推送,这样电话可处于待机状态,延长了电池使用时间。

  • 市面上最先进、最可靠的 Android 和 iOS VoIP 客户端
  • 软件电话无需额外的许可费
  • “推送”通知延长了手机电池的使用时间
  • 内建 SIP 通道/代理解决了任何远程防火墙问题

从任何地方使用您的分机

通过 3CX 的 Android 和 iPhone 客户端,您能够随身携带您的分机。3CX 推出一个号码概念,即您不再需要公布您的手机号码。设置您的状态,这样您的同事可以了解您是否可以接听电话。

  • 通过智能电话免费拨打和接听电话
  • 通过智能电话将您的状态设置为可用、离开和不在办公室
  • 一个号码概念
  • 随时随地查看同事的在线状态

易于配置和管理

3CX 客户端易于设置和管理。可从 3CX 管理控制台自动设置客户端,无需呼叫服务台。由于为 Android 提供了内建通道以及为 iOS 提供了可用中继,因此 3CX 客户端可在所有防火墙上无缝工作,使它们更为可靠。

  • 通过电子邮件远程配置,无需繁琐设置
  • 轻松设置电话会议
  • 完全集成,容易使用
  • SIP分流 – 使用所有的并发

从您的桌面管理您IP话机上的电话

通过用于 Mac 和 Windows 平台的 3CX 内置电话软件,您可从电脑桌面管理通话,通过电脑使用办公室电话系统拨打和接听电话,即使您不在办公室也可实现该功能。借助耳机,您还能使用 3CXPhone 完全替代座机。

  • 在 CTI 模式下,您从电脑桌面即可发起 IP 电话通话
  • 无需额外缴纳电话软件许可费
  • 轻松使用和管理

  • 与办公室应用情景无缝对接,还可节省电话费

使用 3CX 总机管理您的通话

3CX 拥有功能强大的总机功能,可根据您的需求为您量身定制通话查看和管理方式。有 4 种不同的视图可供选择,以适应不同的工作岗位。

  • 拖放通话操作,实现快速转接
  • 呼叫中心的理想选择 – 包含 Wallboard 和 Q-Manager 视图
  • 轻松查看同事在线状态
  • 接待员视图有利于呼入通话的轻松管理

结合Office 365, Google, Outlook, Salesforce & 其他!

直接从 CRM 包发起呼叫。拨入的电话会根据来电显示配对到客户,然后记录到您的 CRM 系统中。拨入及拨出电话的准确通话日志记录(包含通话时间)可用于生成客户及代理活动的详细报告

  • 可使用Office 365, Google contacts或话机内部通讯录
  • 从 CRM 发起呼叫
  • 将复杂的呼叫者 ID 转换为客户姓名。
  • 关于客户及代理活动的详细报告,无需手动记录通话