新增了共享话机，FXS，桥接和 Teams 支持

我们在 V20 的另一个候选版本中添加了更多 V18 的剩余功能。目前 V20 中唯一没有的主要功能是 “计划报告”——这将在 Update 1 中重新设计和提供。如果我们没有发现任何重大问题，V20 将在未来几周内发布。

下面将介绍更新的主要功能。

3CX 桥接

RC3 的新功能是在 3CX 系统之间配置桥接。通过 “语音和聊天” 中的 “添加桥接” 按钮，您可以创建主网桥或从网桥，从而可以在其他系统上拨打和接听电话。对于已经配置好的桥接，状态显示功能将继续工作。但是在 V20 RC3 新建的桥接只能使用 SIP 功能。了解更多信息可以查看 Configure Bridges。

FXS 网关和 DECT 话机

在 RC3 更新中，你可以在 “语音和聊天” 菜单中的添加 DECT/FXS 按钮添加 DECT 底座和 FXS 网关了。了解更多可以查看如何配置 DECT 话机，也可以查看支持的 DECT 话机列表。

共享话机

现在可以在新的管理控制台添加共享话机里，只需要到话机标签，选择共享话机并配置一台新话机。了解更多查看共享话机。

Teams 直接路由集成

Teams 配置也可以用了，从管理控制台的集成部分进行配置。与V18 版 Teams 集成功能一致，如有需要还可进行编辑。未来更新也将增强 Teams 集成的功能。了解有关 Microsoft Teams 集成的更多信息。

SIP 中继和路由

在 SIP 中继和路由选择方面，解决了以下问题：

默认路由 – 创建新 SIP 中继时，您可以配置呼叫主号码的目的地。该目的地也将被用作与中继相关但尚未配置的任何 DID 的默认路由。在 RC2 中，新 SIP 中继被路由到默认组部门菜单，这会让人产生困惑。
主叫 ID 呼入规则 – 在 “高级” 设置中，您现在可以为特定中继配置呼叫方 ID 路由规则，该规则将在任何 DID 规则应用于该中继之前应用。因此，您可以将 VIP 客户的任何呼叫转移到特定的分机或队列。
现在无需编辑相关的 SIP 中继模板就能配置来电显示参数。在中继 “选项” 中，您可以配置：
- From: Display Name
- Remote Party ID – Calling Party: Display Name
- P-Asserted Identity: Display Name
导入供应商模板
- <field name=”IsSupportReinvite”>1</field>
- <field name=”IsSupportReplaces”>1</field>
- <field name=”DisableVideo”>0</field>
- <field name=”IsBindToMS”>1</field>
来电显示呼入规则现已在 V20 上恢复为 CID 规则。
部门拥有者/管理员可以看到呼出规则了。
现在可以给 DID 分配一个名词，并让它显示在来电中

其他功能

在故障排查中增加了数据库优化选项
支持导入导出部门
重新设置了故障排查页面
提升了更新机制
包括构建类型（Alpha、Beta、Release、Major Release）
增加了提醒系统管理员的选项
新增了 Title 和 Department 标签（由原来的 Home2 和 Home Fax 重命名）
更新了角色和权限
语音转录时增加了脏话过滤
修复了呼叫流程 App 窗口并移动到了高级选项中。

试试看

如果 3CX 运行在 V20 build 1609，你将会看到更新“New 20.0 Release Candidate 3” 点击并更新即可。
在 https://www.3cx.com/install/ 部署一个全新的 V20 云服务器。选择 3CX 托管（PRO/ENT）。
在 https://www.3cx.com/install/ 部署一个本地安装。选择 3CX Self Hosted / On Premise – PRO / ENT，选择 Linux 平台并执行安装步骤

⚠️注意：如果你的系统需要使用定时报告，不要升级系统。该功能在 Update 1 才会加入。

该版本也支持了新 3CX Windows App 的 SSO 功能。