




V15产品对比表
1个SIP中继
5方视频会议
无限SIP中继
10方视频会议
音频会议
包含G.729
呼叫停泊/转接/待接
/队列/录音 广播/对讲
录音管理
3CX桥接
定期自动备份
无限SIP中继
25方视频会议
音频会议
包含G.729
呼叫停泊/转接/待接
/队列/录音 广播/对讲
录音管理
3CX桥接
定期自动备份
定期自动还原
桥接PBX状态查询
呼叫中心功能
CRM整合
包含高级版全部功能
双机热备
两台3CX授权
主要功能 | 免费版本 | 标准版 | 专业版/企业版 |
---|---|---|---|
分机数量 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
并发呼叫 | 8 | 4=>1,024 | 4=>1,024 |
呼叫记录 | √ | √ | √ |
呼叫报告发送 | √ | √ | |
遇忙转/无应答转 | √ | √ | √ |
DID呼入路由 | √ | √ | √ |
IVR应答 | √ | √ | √ |
语音邮箱/等待音乐 | √ | √ | √ |
统一通讯录 | √ | √ | √ |
来电显示名称 | √ | √ | √ |
呼叫停泊/代接/转接 | √ | √ | |
队列 | √ | √ | |
录音 | √ | √ | |
MWI提示 | √ | √ | √ |
支持主流SIP电话机 | √ | √ | √ |
支持SIP中继/网关 | 单个SIP中继 | √ | √ |
对讲/广播 | √ | √ | |
分机和手机同振 | √ | √ | √ |
语音编码 (G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729) | 不支持G.729 | √ | √ |
自动应答 | √ | √ | √ |
录音管理 | √ | √ | |
耳机应答支持(捷波朗&大北欧) | √ | √ | √ |
管理和扩展性 | |||
网页管理 | √ | √ | √ |
终端自动配置 | √ | √ | √ |
系统状态查询 | √ | √ | √ |
WEB服务器 | √ | √ | √ |
备份和回复 | √ | √ | √ |
SBC通道连接远程分机 | √ | √ | √ |
VMware / Hyper-V 虚拟化部署 | √ | √ | √ |
多个3CX组网桥接 | √ | √ | |
定期备份 | √ | √ | √ |
定期恢复 | √ | ||
双机热备 | 支持热备 | ||
授权数量 | 单机 | 单机 | 专业版单机/企业版双机 |
统一通信 | |||
语音会议 | √ | √ | |
同事分机状态查询 | √ | √ | √ |
邮件发送语音留言 | √ | √ | √ |
通过PDF 收传真 | √ | √ | |
整合传真服务器 | √ | √ | |
3CX桥接 | √ | √ | |
高级呼叫转移 | √ | √ | √ |
桥接3CX状态查询 | √ | ||
呼叫中心功能 | |||
高级组队列策略 | √ | ||
高级呼叫记录报告 | √ | ||
实时队列统计信息 | √ | ||
队列报告 | √ | ||
插入/监听/密语 | √ | ||
通过呼叫记录客户名称 | √ | ||
3CX软电话API接口 | √ | ||
整合公司LDAP/ODBC通讯录 | √ | ||
融合微软SYNC Exchange通讯录 | √ | ||
实时队列监控 | √ | ||
状态报表栏 | √ | ||
Switchboard Queue Manager View | √ | ||
呼叫录音查找 | √ | ||
坐席班长登陆 | √ | ||
支持外部坐席 | √ | ||
队列报告 | √ | ||
CRM整合/脚本接口 | √ | ||
SLA报表 | √ | ||
移动客户端 | |||
安卓客户端 | √ | √ | √ |
苹果客户端 | √ | √ | √ |
Windows 客户端 | √ | √ | √ |
CTI模式/伴侣 | √ | √ | √ |
整合会议功能 | √ | √ | √ |
使用者自定义分机规则 | √ | √ | √ |
通过邮件配置分机 | √ | √ | √ |
3CX Phone同步 | √ | √ | √ |
3CX 通道解决NAT问题 | √ | √ | √ |
电话机管理 | |||
自动配置 | √ | √ | √ |
网络管理电话接口 | √ | √ | √ |
远程重启电话机 | √ | √ | √ |
网络更新电话机升级FIRMWARE | √ | √ | √ |
应用整合 | |||
Microsoft Outlook | √ | √ | √ |
Office 365 (address book only) | √ | √ | |
TAPI | √ | ||
Office 365 | √ | ||
Salesforce | √ | ||
Microsoft Dynamics | √ | ||
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | √ | ||
SugarCRM | √ | ||
Google Contacts | √ | ||
Exact | √ | ||
Zendesk | √ | ||
Freshdesk | √ | ||
act! | √ | ||
Datev | √ | ||
网页视频会议 | |||
WEB-RTC插件 | √ | √ | √ |
一键发起会议 | √ | √ | √ |
会议录制 | √ | √ | √ |
远程控制 | √ | √ | √ |
屏幕分享 | √ | √ | √ |
视频会议用户数量不限制 | √ | √ | √ |
视频会议参与者 | 5 | 10 | 25 |