你的紧急号码是什么？3CX V16 Update 5 Alpha版本更新紧急号码选项

3CX Update 5 Alpha版本是我们3CX对美国和欧盟即将颁布的紧急服务规则的第一反应。这些更改可确保紧急响应中心自动接收有关拨打紧急电话的关键信息。为了帮助您完全合规，Update 5 Alpha版本引入了新的“紧急电话号码”选项。以下有关如何使用这些选项以及为紧急事件做更多准备的更多信息。

新的紧急电话号码选项

要配置新的紧急电话号码选项，请转到“设置”>“常规”>“紧急电话号码”部分，然后：

添加紧急号码–在此处添加和管理本地紧急号码。对于每个紧急号码，您可以设置分机和/或组过滤条件以及SIP中继路由。
添加消息模板–拨打紧急响应号码时用于聊天和电子邮件通知。您可以使用提供的参数来编辑模板，以满足组织的要求。您还可以添加更多信息，例如位置，负责的联系人等。
设置通知–拨打紧急电话时使用的新紧急电话通知设置，包括：
通过电子邮件通知多个收件人。
通过聊天通知群组管理员和群组成员。
自定义语音提示通知分机或振铃组。

紧急用例

为了更好地理解如何使用这些新的“紧急电话”选项，请将这些事件示例视为用例：

遇险员工拨打紧急电话并报告事件。拨打紧急电话后，集团电话会立即在配置的“通知”选项中通知被选为组管理员的健康与安全管理员。经理随后可以给员工回电以提供帮助或获取有关此情况的更多信息并通知其他人。
一名员工拨打紧急电话报告刚起火的火灾。已配置的选项设置为通知组管理员和用户。该通知通过聊天和/或通知电话发送，并指示所有收件人撤离建筑物，直至另行通知。

不要犹豫，留下您的宝贵意见，希望您能在我们的论坛里留下更详细的说明。