3CX为安特卫普华美达广场酒店提供商务和休闲

背景：

华美达安特卫普广场酒店是一家四星级酒店，位于比利时安特卫普，交通便利，位于商业区中心，距历史悠久的市中心仅10分钟车程。 比利时酒店提供210间套房，宽敞的会议和活动空间超过13间多功能厅，每间厅最多可容纳500人。 华美达安特卫普广场酒店提供无与伦比的服务和设施标准，是休闲，商务旅行和会议的理想场所。 但是，由于酒店的业务量，需要功能丰富且灵活的电话系统来维持公司的运营质量。

多功能酒店寻求多功能电话系统

比利时酒店有100名员工，以前所有员工都必须使用传统的爱立信电话系统。 这种通讯方式使企业每年花费6,000美元租用电话线。 例如，过时的电话系统还限制了该公司升级到新电话系统功能的能力，从而增加了移动性。

 

因此，当比利时酒店找到3CX解决方案，寻找新的最佳解决方案便开始并很快结束。 由于其易用性，灵活性，移动选项以及在虚拟环境中托管的能力，该公司选择了3CX电话系统。

 

3CX在电话系统升级方面提供一流的款待

安特卫普华美达广场酒店于2013年4月改用3CX电话系统，此后对该电话系统的性能完全满意。 酒店管理人员对电话系统感到最满意，因为它提供了基于Internet的电话线功能齐全且具有成本效益的选择。 该业务目前运行在50个亿联IP电话，使用一个连接的Telenet和一个备用ISDN。 自部署以来，酒店员工现在可以享受电话系统提供的更高的灵活性，因为他们可以选择VoIP网关中的偏好，从而选择WeePee作为其首选的供应商。

 

此外，酒店总共使用210部模拟电话来满足客人的交流需求。 因此，每部电话都需要重新布线以适应新的IP框架。 电话系统安装程序3CX的合作伙伴Fly By Wire通过将Grandstream模拟系统连接到10个网关来执行此过程，从而使酒店无需购买和更换每个模拟电话系统。

 

饭店官员说，3CX电话系统可通过基于Windows的界面进行配置和管理，饭店的IT经理认为该界面易于安装和维护。

 

安特卫普华美达广场酒店集团IT经理SeánGraham说：

“事实证明，在安特卫普华美达广场酒店安装3CX电话系统是一个非常成功的决定，自那以后，我们已在其他9家酒店物业和总部部署了3CX。我们还计划将其推广到其他站点。通过从传统电话线转移到SIP，我们节省了大量成本，例如减少了线路和通话费用，这是我们首先转换为3CX的主要原因之一。我们还受益于功能增强，例如状态信息，电话会议和Web会议功能。

 

从技术角度来看，3CX具有从酒店角度来看所需的所有集成，例如入住/退房，客房状态更新和账单。无需系统电话即可轻松扩展，我们能够使用Yealink和Polycom等制造商的设备。此外，能够在虚拟环境中运行并将酒店桥接在一起的功能，以及远程客户端和分机，所有这些都使3CX电话系统完美地满足了酒店行业的通信需求。经验丰富的3CX合作伙伴Fly By Wire还为我们提供了帮助，这确保了我们经历了无缝的电话系统转换。”