适用于Windows和Mac的功能强大,易于使用的软件电话

借助适用于Mac和Windows的功能强大的软件电话,3CX允许您使用台式PC或笔记本电脑轻松管理办公室,家中或旅途中的电话。

与其他PBX不同,它不收取额外的许可费用-而且由于这些应用程序是完全集成的,因此对于管理员来说易于部署和管理,对员工也易于使用。

使用您的软件电话拨打和接听电话

借助适用于Mac和Windows的3CX VoIP软电话,即使在办公室外,您也可以从台式机管理呼叫,并通过办公室电话系统从计算机拨打,接听和转接呼叫。 使用耳机,您甚至可以将3CX应用程序用作台式电话的替代品。

使用CTI模式从Windows桌面在IP电话上发起呼叫
访问全部统一通信功能
直观的界面易于使用和管理
就像在办公室一样无缝工作,节省通话费用

使用3CX总机交换界面管理您的呼叫

3CX软件电话应用程序包括强大的总机功能,可以根据您想要实时查看和管理电话的方式进行定制。 有5种不同的视图可供选择,可以满足任何工作角色。

拖放通话即可快速转移
呼叫中心的理想选择–包括墙板和队列管理视图
轻松查看同事的在线状态
接待员视图可轻松管理来电

与MS Exchange,Outlook等集成!

直接从您的CRM软件发起呼叫。 入站呼叫根据呼叫者ID与客户匹配,并登录到您的CRM系统中。 带有呼叫持续时间的呼入和呼出电话的准确呼叫日志记录,使您可以生成有关客户和座席活动的深入报告。

使用MS Exchange,Microsoft Outlook或内部电话簿
从您的CRM启动呼叫
将神秘的来电显示转换为客户名称
有关客户/代理商活动的详细报告,无手动呼叫记录