通信软件市场上有许多免费的解决方案。也有很多解决方案是以高昂的价格提供服务。然而，在这两端，很难说没有人预料到 COVID-19 的爆发及其对全球远程通信软件需求的影响。
许多原本不具备远程办公条件的企业，不得不在恐慌中选择通信解决方案。迫在眉睫的变化，让人没有多少时间去深入研究。因此，很多人都转而选择了免费的解决方案来弥补差距。毕竟，免费的平台不会对已经受创的公司财务造成影响，而且它们是随时可用的，这是免费产品的主要吸引力。在匆忙中迷失了方向，这些买家忘记了一条商业中的神圣规则，”如果产品是免费的，那么你就是产品”。
作为通信领域的专家，我们的工作就是强调这类平台可能存在的安全隐患，并解释它们与 3CX 的区别。
免费的通信软件安全吗？
许多免费解决方案的问题在于它们所带来的安全风险。与销售可能告诉你的情况相反，通信行业很少有奇迹。开发安全解决方案会产生成本。为了保持盈利，这些成本需要转嫁到消费者身上。看上去很简单，对吗？
那么，在免费系统的情况下，没有成本转嫁到消费者身上。然而，工资仍然需要支付，办公室的维护和营销活动的启动。这可能意味着两种情况之一。要么通过其他方式筹集资金（广告就是最好的例子），要么减少开发时间，以保持尽可能低的成本。
以 Zoom® 为例。在过去几周，全球媒体上出现了多个关于数据泄露、非法呼叫路由和黑客入侵的故事，一些 zoom 呼叫者被成功的黑客展示了令人心疼的非法视频。还有一些故事涉及到黑客进入会议现场，并对机密资料进行截图。这两件事都让很多人对其数据和员工的安全产生了质疑。从纸面上看，免费版软件的功能足够全面，可以满足中小企业甚至是大型企业的需求，但要考虑到数据丢失对客户企业的影响。归根结底，黑客和情报窃取所造成的影响可能远远超过一个安全的企业级 UCaaS 解决方案的成本。目前，世界各国都在做出回应，许多组织已经禁止员工设备上的免费视频会议软件。
3CX – 安全的设计
在 3CX，我们始终将系统的安全性放在首位，因此，无论是在 PBX 中引入新的功能，还是增强 WebMeeting 平台，您都可以放心，您的客户的数据是安全的。我们的开发人员在系统的核心部分孜孜不倦地工作，以确保通过的应用程序和数据的安全性。以下是我们所实施的一些安全功能的例子：
PBX 安全性
- 系统随机生成所有系统密码，并限制最短密码长度。
- 通过 HTTPS / DTLS / WebRTC 对来自客户端和移动应用程序的呼叫进行加密。
- 可通过限制拨打国际的权限（根据办公时间，通过 PIN 码等方式），从管理控制台屏蔽国外的电话。
- 我们的数据库会同步全球黑名单的 IP 地址，并在 PBX 中屏蔽这些 IP。
网页会议
- 仅通过 HTTPS 可以访问 Web Meeting ，并通过信任证书进行保护。
- 用户无需下载应用程序即可访问，因此无需输入电子邮件和其他机密数据。
- 媒体流通过 WebRTC 传输，WebRTC 使用 DTLS 和 SRTP 进行安全和加密。
- 默认情况下，媒体流由最近的MCU服务器管理。
- 会议录制后，带有链接的电子邮件将发送给会议组织者 – 该链接的有效期为7天，此后数据将从我们的服务器中完全删除。
3CX 可以免费使用3年吗？
我们看到这可能会让人有些困惑。正如这篇文章的标题所示，3CX 并不是一个免费的通信解决方案，它只是暂时加入了这个行列。我们提供的 UCaaS 平台是强大的、安全的，并且加载了企业级的功能。每一个版本的发布都需要花费大量的开发时间，而且是永久性的，我们不可能免费提供。为了保持盈利，我们需要将开发成本转嫁到消费者身上。
然而，鉴于最近 COVID-19 病毒的爆发，我们知道全球各地的企业都在经济上陷入了困境。为了让您，我们的合作伙伴，支持当地受影响的企业，我们决定免除三年的标准许可证费用。此优惠仅适用于 3CX 客户，而 COVID-19 疫情仍在进行中。一旦疫情得到控制，我们将根据目前的经济状况重新审视我们的促销活动。
同样的理念也适用于 8 并发免费通话标准许可。我们希望在不影响安全功能的前提下，让预算减少的中小企业或初创企业也能享受到专业的解决方案。我们知道，这些小公司会随着时间的推移而成长，他们可能会需要我们的付费专业和企业级许可，所以这是我们愿意做出的投资。
我该做什么？
价格对投资新的通信系统的预算持有者的影响是无法逃避的。然而，作为您的经销商和您的客户信任的顾问，您应该向现有客户和新的潜在客户宣传免费软件（通信和其他方面）的危险性。你也可以澄清事实，解释一下3CX有什么不同。
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