3CX Update 5 Alpha 2:提升性能以满足不断增长的服务需求

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3CX Update 5 Alpha 2:提升性能以满足不断增长的服务需求

Update 5 Alpha 2版本不仅提高了性能和稳定性并且与Update 5中使用了更新的.net core 3.1平台有更好的兼容性。这可以更好地控制启动时间,而3CX现在可以加快响应时间并提升了更大的呼叫中心服务的服务负载能力。Alpha的第二个版本还通过覆盖Caller ID和紧急策略名称来增强其紧急电话号码选项,从而完全支持E911紧急服务规则。

请记住,由于新的Apple Push Notification Service(APN),Update 5与低于10或Server 2016的任何Windows版本都不兼容。

增强弹性

在引擎盖下,对Alpha 2版本进行了重新设计,以优化加速时间。通常在重新启动或网络中断后发生,加速时间是PBX必须服务于大量等待一次全部连接的客户端的时间。Alpha 2版本现在可以处理这种情况和负载而不会费力,下面是证明这一点的数字:

在进行压力测试的同时,仅用10个小时,Alpha 2版本就处理了超过13万个呼叫并发送了超过100万条聊天消息,同时传递了2500多个SIP客户端(包括IP电话,Web客户端和3CX APP应用程序)。为了清楚地了解这一点,Alpha 2在短短的10个小时内管理了呼叫中心的典型每月服务负载。

快速响应紧急电话号码选项

第二个Alpha版本通过提供快速响应紧急情况所需的所有数据,进一步协助了紧急响应单位。

  • 自定义Outbound Caller ID –现在,您可以为每个紧急号码的已定义路由设置自定义的Caller  ID。该ID代表紧急位置识别码(Emergency Location Identification Number,ELIN),您可以通过VoIP提供商的门户将其与紧急响应位置(ERL)关联。 通过这种方式,自定义Caller ID为呼叫者报告的紧急情况提供了必要的位置信息。
  • 紧急策略名称–“ %% EMERGENCYRULENAME %%”参数可以添加到消息模板中,以传输更多数据以在紧急情况下提供帮助。 例如,您可以将紧急号码条目命名为“ 911 @ My Company – First Floor”,以向收件人提供公司名称和一般位置。

其他改进

  • Windows App更新为与Update 5控件和API同步。新APP应用需要v16 Update 5或更高版本。
  • 优化的Web客户端聊天性能。
  • 基于技能的队列的各种优化和修复。

如何升级

单击管理控制台仪表板中的“更新”,选择“ v16 Update 5 Alpha 2”,然后单击“下载所选内容”以在PBX上安装此更新。

或者,您可以获取适用于Windows或Linux的v16 Update 5 Alpha 2:

重要提示:仅应出于评估目的安装Alpha版本,不建议将其用于生产系统。任何SLA支持均不涵盖此版本。