哈里斯堡学院换上3CX后减少了电信费用和管理时间

位于宾夕法尼亚州的哈里斯堡学院成立于1784年，屹立至今，是全美最古老的独立学校之一。学校高度重视3至12年级学生的教育经历。哈里斯堡学院雇用了100名教师，他们都在努力解决学校过时的传统电话系统。

不仅系统的维护，操作成本高昂，而且传统的电话系统已经跟不上学校的发展了。考虑到成本和方便性，哈里斯堡学院信息技术服务总监鲍勃·贝尔知道现在已经是电话系统现代化的时代。

贝尔说道：

“使用旧系统，电话更改和移动就像是缠结的老鼠窝，简直是一场噩梦而且缓慢，编程代码也十分陈旧。我们的硬件已经过时，修理时需要的零件供应也非常短缺。寻呼系统最大支持64个电话，但我们有94个电话。只有排在前64位的电话才能听到寻呼，这严重危及我们的安全系统。另外旧系统非常难以操作。例如，没有人使用电话会议，因为它太难以设置”

哈里斯堡学院考虑了几个其他数字系统，但最终选择与3CX合作的原因有很多。 3CX的VoIP解决方案将帮助学校减少设备维护成本; 而且它运行在Windows平台上，这是教师广泛认可的，并将大幅降低其电话成本。

安装

在费城宾夕法尼亚州的3CX合作伙伴Jomar Technologies的支持下，安装和部署哈里斯堡学院的3CX电话系统仅需几个小时。由于3CX在主流操作系统上运行，它能与学校现有的硬件和软件快速集成，也无需为哈里斯堡学院的IT人员进行特殊培训。

革命性通信改进

3CX电话解决方案对哈里斯堡学院的影响立竿见影。维护成本和时间立即减少 – 学校预计IT人员专注于维护的时间减少60％。学校的SIP trunk的成本和添加新线路的成本减少了一半。

管理员对新系统的现代功能特别印象深刻，包括点击通话，方便的会议和以及对接Windows Outlook。学校现正推行一项计划，为工作人员提供3CX电话，帮助他们为家长和整个学校社区提供更好的客户服务。
贝尔总结到：

“3CX电话系统直接将我们从20世纪80年代带到现代化的综合语音和数据世界中。