随着酒店行业不断迈向数字化和智能化,通信系统的现代化已成为提升客户体验和运营效率的关键。3CX作为一款灵活、功能全面的IP电话系统,专为酒店行业打造了一套高性价比、易部署、强集成的通信解决方案。
一、酒店专属优化设计
3CX提供标准开放协议(SIP)支持,可搭配多种设备自由选择,满足不同酒店规模和网络环境的需求。系统可部署于本地或云端,帮助酒店灵活应对各类场景。
同时,3CX支持用户不限数量,无论前台、客房还是后台运营,都可实现统一通信管理,减少硬件投入与运维成本。
二、深度集成主流PMS系统
3CX系统已成功对接主流PMS酒店管理系统,包括:
- 石基集团(Cambridge、Fidelio、Micros)
- protel
实现以下智能功能:
- 客房来电弹屏识别
- 自动叫醒服务
- Mini吧台账单设定
这种无缝对接极大提升前台工作效率和住客满意度,为酒店实现真正的智能化运营。
三、全球酒店客户认可
目前,已有多家国际知名连锁酒店选择3CX作为通信平台:
- Holiday Inn Express 智选假日酒店
- Club Med 地中海俱乐部
- Ramada 华美达酒店
他们一致认可3CX带来的通信稳定性、运营灵活性与维护便捷性。
四、不按房间数量定价,节省预算
3CX采用并发通话授权机制,不再按房间数量定价。酒店可根据实际通话并发数灵活选择授权,显著降低总体通信成本,尤其适合新开酒店或中小型酒店集团,经济实惠、按需扩展。