3CX V18 Update 4 在 Web 客户端中添加了一个新的“接待员”视图，以便轻松访问团队状态。我们还改进了实时聊天功能，使其更快、更紧凑。另外，请查看我们在 3CX 应用程序中对音频质量的改进。
分配了“接待员”角色的用户现在可以查看其各自组下列出的分机。它可以节省时间，让接待员在转接呼叫之前快速查看每个组/部门中谁有空。可以从 Web 客户端中的“面板”访问“接待员”视图。
我们还为接待员、用户和经理角色添加了快速操作。现在，右键单击分机会显示呼叫、聊天、电子邮件和视频会议等操作。
更好的应用音频质量
我们对内置隧道处理 RTP 数据包的方式进行了更改。隧道服务现在优先考虑 3CX 移动应用程序的 RTP 流，大大提高了音频质量。
供用户设置自己的时间表的选项
用户现在可以选择设置自己的时间表。 通过导航到“设置 > 状态 > 状态调度器”，用户可以通过采用通用公司办公时间或设置他们自己的个人办公和休息时间来指定他们的可用性。
在 Update 5 中，组管理员还可以配置他们的办公室部门状态。管理将被分配一个可从 Web 客户端访问的“办公室设置”链接，以管理其他用户。 作为默认组的管理员，管理员也将能够处理所有用户的状态调度程序选项并覆盖办公时间。
每月计划更新
除了现有的每日和每周选项外，现在还可以将 3CX 实例的自动更新设置为每月运行。启用后，第一次“检查”更新将在下一个选定日期运行（例如，在星期五启用，系统将在星期日检查并运行可用更新）。 在此之后，更新过程将在每个月的第一个选定日期运行。
更好的实时聊天 – 速度更快，体积更小
3CX 专用实例（标准版、专业版和企业版）的用户现在可以利用 StartUP 提供的一些实时聊天改进。更快的网站加载时间，简化的 WordPress 网站配置以及更新 6 中提供的更多聊天气泡配置选项。
要更新您的实时聊天，您需要从管理控制台重新配置它，更新 WP 插件并删除旧配置。 但是请注意，管理控制台中并非所有配置选项都可用（语言）。
其他修复和改进
现在可以再次从管理控制台管理例外规则。这将在未来转移到类似于状态调度器的 Web 客户端。
通过启用“MULTICOMPANYMODE”查看强大的新组功能。 默认情况下，它设置为 0 (OFF)。 当设置为 1 时，MCM 被激活（测试版）。
如何获得3CX V18 UPDATE 4
下载基于Debian的3CX v18 Update 4 ISO镜像或者Windows版本安装包。当前版本 18 用户可以从管理控制台升级到最新更新。或者，您可以创建一个新的托管试用帐户。