3CX V18 Update 8 最终版

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新版将流行的 Yealink T4X 话机添加为路由话机

3CX V18 Update 8 是一项重大更新,继续关注更简单的设置、改进的集成以及管理控制台的更多配置。这也可能是3CX对版本 18 的最后一次重大更新请继续阅读,回顾3CX过去几周取得的重大成就以及新增的 Yealink 路由话机。

Update 8 个主要功能

  • 更简单、更好的Office 365集成
  • 从 3CX 中搜索 365 联系人
  • 改进的 CRM 集成 – 从 3CX 内搜索 CRM 联系人
  • 网页客户端中的新报告界面
  • Yealink T4 话机现在可以用作路由话机
  • 另外:重写购物车

新功能:T4U Yealink 系列添加为路由话机

3CX已经拥有大量可以用作路由电话的话机。不过,本次更新中新增了 Yealink T4U 系列。 这是一款流行的电话,可能已经出现在全球许多 3CX 安装中 – 这意味着您可以升级此电话以充当路由电话并避免需要专用的 SBC – 并且在许多情况下无需购买新电话。

Office 365 – 简化配置和增强集成

在 Update 8 中,设置 Office 365 集成的过程已得到简化,因为 Azure 上的 O365 应用程序的创建现已实现自动化。 向最新 365 API 的过渡提供了卓越的可靠性和安全性、更可靠的用户和联系人同步、更好的故障排除事件记录以及自动证书更新!

MS 365 联系人搜索和创建变得简单

您可以轻松地在 MS 365 中为来自未知来电显示的呼叫创建联系人,并从 Web 客户端添加或查找您的 MS 365 联系人。

用于备份和记录的 SharePoint

现在可以使用 SharePoint 进行备份和记录。 如果您之前设置过 365 集成,则升级后需要重新配置应用程序。有关其他信息,请参阅“如何将 PBX 与 Microsoft 365 集成”指南。

用于联系人添加和搜索的 CRM 集成

在此更新之后,您现在可以通网页客户端使用来自入站呼叫的联系人填充 CRM,以及直接从 Web 客户端添加和搜索 CRM 联系人。这一强大的功能可以方便地访问您的所有电话簿,无论它们是在 CRM、Microsoft 还是 3CX 中!

Web客户端报告更人性化

报告在 Update 8 中经历了转变,从管理控制台过渡网页客户端。可靠的数据涵盖从呼叫和聊天到队列、响铃组,甚至单个座席性能的各个方面,现在以更加用户友好和增强的格式提供业务见解。请记住,访问权限仅限于经理或所有者。

进一步简化 IP 电话配置和管理

如果您还记得,在update 6 中,3cx彻底修改了 RPS 配置服务器,使其成为云和初创/小型企业实例电话配置的主要方式。Update 8 对此进行了扩展,使您甚至可以在本地 3CX 安装中使用 RPS。

手动配置或通过选项 66 仍然是可能的。 通过update  8,您现在还可以配置旧版电话(例如 Avaya),这需要将身份验证 ID 设为分机号码。

应该注意的是,RPS 需要拆分式 DNS,这将成为所有未来安装的要求,并将在 3CX 的后续版本中强制执行。

网页客户端管理控制台中的新仪表板页面

网页客户端的管理部分已重命名为管理控制台。3CX引入了一个显示您的许可证密钥状态的仪表板。此外,现在还显示许可证密钥信息和所有者详细信息,并提供更新许可证密钥所有者详细信息的选项。事件日志变得越来越重要,并被设置为管理员前进的主要故障排除资源。

提醒一下 – 要访问管理控制台,您必须是系统所有者或系统管理员。

通过弹出警告通知提醒您!

在此版本中,我们在产品中集成了两个警告弹出横幅。

产品注册错误

再次提醒您 – 根据我们在 2023 年 3 月的沟通,我们已向所有错误注册了 4 个 SC 免费订阅的用户发出了在 网页客户端中弹出通知的信号。 该功能现已颁布。要正确注册您的帐户,您需要按照概述的步骤操作。

将系统所有者权限分配给分机用户

第二个警告提醒现有用户需要为分机分配系统管理员/所有者权限。您可以按照以下步骤分配系统所有者权限。

桥接 PBX 必须具有有效的 FQDN 以增强信任和安全性

从Update 8 开始,桥接 PBX 需要具有完全限定的域名 FQDN,即“office2.3cx.com”,而不是 IP“54.4.4.55”。 为了提高安全性,需要进行此更改。

桌面应用程序包括 TAPI 支持

桌面应用程序现在包括 TAPI 支持,允许企业与 Datev 和其他设备集成以连接 3CX PBX。 这种集成带来了一些关键优势:

  • 其他应用程序可以发起或接受电话呼叫。
  • 通话数据可以记录并保存在日志中。
  • 可以显示自动保存的呼叫者数据并可以创建新联系人。

3CX Multi Line TAPI 是一个插件,不需要特殊的 3CX 免费/小型企业或专用许可证。要安装该插件,您需要从桌面应用程序下载并运行安装程序。

简而言之…

  • 实时聊天的增强功能现在包括如果群组在办公时间之外或休息时自动离线的功能。
  • Plantronics Spokes SDK 回归了!新的 MSI 版本解决了他们的证书问题。如果您已经在使用 Plantronics,它会按原样提供。任何支持问题都必须直接联系供应商。
  • 新的 SIP 中继提供商已添加到我们不断增长的列表中。您可以在此处查看受支持的 SIP 中继提供商的完整更新列表。

如何获取 V18 update 8

这是版本 18 update 8 的最终版本,适用于生产系统。用户可以从管理控制台访问更新。 更新至“新18.0 update 8最终版”