3CX V18：连接Teams和客户–更快、更好、更高效

3CX V18的最终版本提供了一流的音频质量、性能和可靠性。以客户沟通为先，V18提供了一个一体化的综合解决方案，通过语音、即时聊天或视频进行内部沟通并与潜在客户联系。

新的3CX客户端和桌面应用程序

在V18中，我们改进了网络客户端，并使其成为本地Windows桌面应用程序，消除了对浏览器扩展的需要。新的桌面应用程序使用Teams和WhatsApp使用的相同的Electron框架，与操作系统更好地整合，以获得更可靠的用户体验。桌面应用程序允许你从你正在工作的页面（例如CRM）接听电话，而不必在应用程序之间切换。

改进的移动APP应用程序，实现无缝远程工作

更好的编解码器管理 – 根据网络（WiFi/3G/4G）自动设置编解码器。
改进了网络变化或掉线情况下的重新连接。
不会错过一个电话–与谷歌和苹果合作，提高PUSH通知的可靠性。
增加了对蓝牙和免提设备的支持。
Siri集成 – iOS用户现在可以告诉Siri使用3CX拨打电话。

单点登录（SSO）支持

现在可以使用你的活动目录、微软365或谷歌账户登录到Web客户端。本地活动目录账户通过微软免费的Azure AD Connect服务得到支持。

Teams集成

Teams集成为MS365的呼叫计划提供了一个经济的替代方案。通过我们的Teams SIP代理，我们为3CX用户和Teams用户互打提供了无缝的统一呼叫体验。用户可以通过3CX SIP中继线拨出，使用该地区SIP供应商提供的低成本的国内和国际资费。企业可以削减成本，同时拥有一个更强大的PBX。

语音引擎重装上阵–性能更强、更安全

V18在内部进行了广泛的改变，以提高音频质量，改善重新连接并加强安全性。

安全性A+–V18已经更新到Debian 10，升级到最新的.NET核心、OpenSSL和Postgres，现在还拥有最新的密码器。在安全方面击败了竞争对手，3CX在Qualys实验室获得了A+，在Immunilabs获得了A。
更好的编解码器管理–移动应用程序和网络客户端现在使用G711来减少转码，从而减少了处理器的使用，提高了音频效果。移动APP应用程序在WiFi上使用G711，在移动网络上使用G729。
通过简单的SRTP配置轻松实现通话加密。
处理器和内存用量减少50%以上。
隧道被合并到媒体服务器中，以便更快地从网络中断中恢复。

如何获得V18

V18可用于Linux（使用3CX iso安装）或支持的云供应商和Raspberry Pi4。Windows将很快可用。如果你的3CX实例是由3CX托管的，我们将在未来两周内更新到V18。或者你现在就可以从管理控制台自己升级系统。

升级步骤：

登录到管理控制台。
为了安全起见，通过进入备份和恢复，做一个完整的备份配置。
选择 “更新”。
在Debian上选择 “V18 & OS Upgrade Available Debian 10” 。
在Raspberry Pi4上选择 “Major Release”。
确认升级。
当操作系统和PBX升级后，你会收到一封电子邮件通知你。

或者你可以创建一个新的，托管的试用账户。

新的定价

4并发专业版和企业版现在可以免费使用1年。
新的较低的年度定价。
使用永久许可证的客户可以换成年度订阅，并获得一年的免费。

重要说明

已知问题。对于使用PSTN网关或Spitfire (UK)和Connecting Project (IT)VoiP供应商的客户，”仅录音外部通话 “选项将无法工作。计划在本周晚些时候为这些客户提供一个热修复。
废弃了Office365、Outlook和Gmail的SMTP选择。这些将被恢复为自定义SMTP。
欢迎邮件已经更新。使用自定义欢迎邮件模板的客户应该更新。
使用桥接的客户。重要的是，两个PBX都应该是V18。
CRM已经从系统中删除，但可以从3CX网站下载。1C, Freshsales, Nutshell, Opencnam/Everyone API, amoCRM.