3CX V18 Alpha 5：新的本地桌面APP应用程序

3CX Alpha 5现在可以使用一个全新的Windows桌面 APP应用程序，不再需要浏览器扩展（用于Chrome或Edge）。我们已经把网络客户端打包成一个本地的Windows APP应用程序，使用Teams和Whatsapp使用的相同的Electron框架，为你在桌面上提供一个更可靠的用户体验。

易于访问，你可以选择保持桌面应用程序在屏幕一侧的可见性。你可以在你正在工作的页面上简单地接听电话，而不必在应用程序之间切换。拨号器作为一个单独的窗口，在使用过程中不影响你的工作空间，避免在聊天、会议或使用任何其他商业应用程序时分心。

安装APP应用程序

要安装，只需点击位于网络客户端左侧菜单的Windows图标，然后按照出现的步骤进行安装。确保你在安装前删除浏览器扩展。

改进的在线聊天和 CRM 集成

坐席现在可以通过联系人查找和在线聊天和短信聊天记录为客户提供更好的服务。

• 根据电子邮件地址或电话号码从 CRM 系统轻松检索联系信息。
• 启用聊天日记功能后，文字记录将在聊天“已处理”时自动保存到 CRM。

远程更新 SBC

您现在只需单击几下即可通过实例管理器更新所有 SBC。这允许为连接的 SBC 接收更新，然后可以通过隧道触发。这是一个管理远程系统的好方法!

如何获得V18 Alpha 5

在Debian 10 ISO上试用Linux 3CX V18 Alpha 5。你也可以在管理控制台中从V18 Alpha 4升级到5。或者你可以创建一个新的、托管的试用账户。

V16用户可以通过升级他们的操作系统获得V18 Alpha 5。