V16 Update 2推出了新的SBC和改进的网站聊天

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V16,Update 2现已稳定并可供安装。如果您错过了BETA,那就别错过Update 2,此次更新包括核心改进和修复的常见组合以及3CX SBC(会话边界控制器)的里程碑升级。此外,还添加了一个用户快速参考指南,附在欢迎电子邮件中,并提供所有主要语言版本。为了让这个版本更加人性化,最新的3CX Live Chat&Talk还有一些新的酷炫定制技巧!

重新设计SBC

Update 2为牢固且稳定的PBX伴侣3CX SBC带来了重大升级。重新设计的SBC现在提供:

  • 简化安装– 创建新的SBC连接现在就像A-B-C:

在“管理控制台”>“SIP中继”中添加SBC连接。

根据您的PBX FQDN和身份验证密钥ID,在远程站点安装SBC。

管理控制台中出现连接 – 重新启动话机以进行连接和配置。

  • SBC管理– 在“管理控制台”>“SIP中继”中轻松更新和重新配置SBC连接。
  • SBC监控– “管理控制台”>“SIP中继”中的每个SBC连接现在为管理员提供鸟瞰视图,包括状态更新,系统和连接统计信息,日志记录和电子邮件通知。
  • 升级的旧版Linux SBC自动和手动升级的旧版SBC在“管理控制台”>“SIP中继”中自动创建为新的SBC连接。只需选择已升级的SBC,然后单击“推送配置”重新配置。

有关详细信息,请查看有关如何配置以及如何安装新3CX SBC的指南。

自定义网站聊天

永远不会停步改进和新功能,即将推出的3CX Live Chat and Talk可以通过以下方式获得定制化提升:

  • 附加模式属性– “聊天和电话 – 忽略队列所有权”允许坐席忽略队列中的“获取”所有权,为访问者启用视频和电话呼叫,而不管对话所有权状态如何。
  • 声音通知– 当您收到聊天消息时,可以通过声音通知使您网站上的访问者体验更加完美。
  • 聊天面板大小控制– 使用新的垂直和水平大小参数来自定义聊天面板和离线表单的大小。
  • 最小化样式– 您现在可以在“气泡”和“标签”样式之间进行选择,以在最小化时自定义聊天面板。
  • 在移动设备上启用– 此新选项可让您为移动设备上的访问者显示或隐藏聊天面板。

要获取新版本下载或更新WordPress网站的插件,或下载并安装非WordPress网站的Javascript版本

已知问题和要求

  • 新的SBC和3CX实时聊天和通话要求V16 Update 2具有有效的非自签名SSL证书。
  • 3CX Live Chat&Talk的声音通知与Apple iOS上的Safari浏览器不兼容。

如何升级

单击管理控制台的仪表板中的“更新”,选择“v16 Update 2”并单击“下载所选项”以在PBX上安装此更新。

或者,您可以在下面获取适用于Windows或Linux的v16 Update 2: