3CX统一通信软件V16 ALPHA发布

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3CX 的最新版本V16正在进行最后的完善。新的V16版本包括了非常多的新功能和性能的提升。下面我们将向大家逐一介绍新的V16将会有什么更新。在文章的结尾,大家可以获取到ALPHA的下载链接,也可以在当前3CX上进行更新。

PBX 新增功能

3CX每个新版本都在粉和用户们的热切期待下发布。因为 3CX期望被打造成功能最齐全的 PBX+统一通信系统。因为用户们热烈的期望可以通过3CX把工作效率得到进一步的提升。下面是V16的更新:

  • 增强了 Office365 集成模块,可以将 Office365 用户同步到 3CX 并创建分机。并且可以同步个人联系人,根据 Office365 日历来设置 3CX 分机的状态。
  • 增加队列 skill-based(呼叫中心技能表) 路由选项。能更有效的将呼叫送到坐席群组。
  • 增加两个 IVR 模块的选项:脚本化和基于 DTMF 的操作。可以更灵活的订制 IVR。
  • 修改并优化了通话报告的引擎。

统一通信功能在客户端的提升


3CX 的客户端与 3CX PBX 创建了一个统一通信完整的解决方案。3CX 客户端在 V16 有以下改进:

  • Android & iOS Apps:
    • 聊天界面支持 emoji 表情,增加了消息通知并且 v16 可以在聊天中发送文件了。
    • 提升了性能并简化了 UI 设计。
  • 网页客户端:
    • 修改了聊天界面以支持 emoji,并新增消息通知,搜索,发送文件功能。
    • 新增了森海塞尔耳机支持。
    • 提升了性能并简化 UI 设计。
  • WebMeeting
    • 增加了用户可以从外线呼入或者呼叫会议分机(700)加入会议的功能。

更高级别的安全性


系统的安全和安全的管理始终是第一位的。V16 包含了新的安全设计,可以让您更放心:

  • 添加了从 3CX 管理的在线列表中更新黑名单的选项。
  • 增加了黑名单导入导出功能。可以让您的多个 PBX 黑名单保持同步。
  • 增加了新的 “限制” 选项卡,可以限制访问 3CX 管理控制台的 IP 。
  • 在管理控制台新增了重置密码/PIN码的功能。
  • 为了提升安全性并防范攻击。默认情况下,3CX V16默认不会发送用户代理,除非 SIP 通信已经过验证。
  • 针对 “弱” 安全等级更新了检查和警告的通知机制。

系统底层更新

3CX V16 升级了底层组件和自动化逻辑,使 3CX 保持稳定运行并拥有一流性能。

  • 最新的 Postgres DB 版本 – 强大的数据库引擎性能。
  • 升级 Open SSL 版本为 1.0.2o – 更新了最新的安全补丁。
  • 使用 VS2017 编译 – 保持 3CX 代码更现代化更轻巧。
  • 升级了 .NET Core 框架 – 提升了性能和安全。
  • GCC 6 – 代码优化和安全性改进
  • 结束了 Debian 8 的生命周期 – 建议使用 3CX 提供的 Debian 9 “Stretch” ISO,以提高 V16 功能的安全性,性能和优势。

已知的问题

  1. 定时生成的 PDF 报告都会转成 HTML 格式。
  2. 在登陆网页客户端之前需要清空浏览器缓存。
  3. 在使用 IVR 新功能脚本之前需要英语提示音。其他语言的提示音已经在制作中。新版本将会包含这些提示音。
  4. LINUX 用户注意事项:LINUX 可以直接从 V15.5 升级到 V16。在更新前请记得备份
  5. 访问活动日志时如果发生异常,请安装 Visual C++ Redistributable 2015。
  6. Web RTC软电话默认开启了。
  7. 使用 “设置临时状态” 功能更改状态时,不会更新所选的状态。
  8. 桥接侧的分机状态不能正确显示。
  9. 当坐席使用转发规则打到手机时,主叫的号码上不会显示队列名字。

如何升级

可以使用下列链接下载 Windows 和 Linux 版本。

Windows: 3CX v16 Alpha

https://downloads-global.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem_16.0.0.982.exe

Linux:
3CX v16 Alpha on Debian 9 ISO – 在选择 3CX Update Channel 时选择 “Beta”。

https://downloads-global.3cx.com/downloads/debian9iso/debian-amd64-netinst-3cx.iso