3CX 的最新版本V16正在进行最后的完善。新的V16版本包括了非常多的新功能和性能的提升。下面我们将向大家逐一介绍新的V16将会有什么更新。在文章的结尾，大家可以获取到ALPHA的下载链接，也可以在当前3CX上进行更新。
PBX 新增功能
3CX每个新版本都在粉和用户们的热切期待下发布。因为 3CX期望被打造成功能最齐全的 PBX+统一通信系统。因为用户们热烈的期望可以通过3CX把工作效率得到进一步的提升。下面是V16的更新：
- 增强了 Office365 集成模块，可以将 Office365 用户同步到 3CX 并创建分机。并且可以同步个人联系人，根据 Office365 日历来设置 3CX 分机的状态。
- 增加队列 skill-based（呼叫中心技能表） 路由选项。能更有效的将呼叫送到坐席群组。
- 增加两个 IVR 模块的选项：脚本化和基于 DTMF 的操作。可以更灵活的订制 IVR。
- 修改并优化了通话报告的引擎。
统一通信功能在客户端的提升
3CX 的客户端与 3CX PBX 创建了一个统一通信完整的解决方案。3CX 客户端在 V16 有以下改进：
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Android & iOS Apps：
- 聊天界面支持 emoji 表情，增加了消息通知并且 v16 可以在聊天中发送文件了。
- 提升了性能并简化了 UI 设计。
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网页客户端：
- 修改了聊天界面以支持 emoji，并新增消息通知，搜索，发送文件功能。
- 新增了森海塞尔耳机支持。
- 提升了性能并简化 UI 设计。
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WebMeeting
- 增加了用户可以从外线呼入或者呼叫会议分机（700）加入会议的功能。
更高级别的安全性
系统的安全和安全的管理始终是第一位的。V16 包含了新的安全设计，可以让您更放心：
- 添加了从 3CX 管理的在线列表中更新黑名单的选项。
- 增加了黑名单导入导出功能。可以让您的多个 PBX 黑名单保持同步。
- 增加了新的 “限制” 选项卡，可以限制访问 3CX 管理控制台的 IP 。
- 在管理控制台新增了重置密码/PIN码的功能。
- 为了提升安全性并防范攻击。默认情况下，3CX V16默认不会发送用户代理，除非 SIP 通信已经过验证。
- 针对 “弱” 安全等级更新了检查和警告的通知机制。
系统底层更新
3CX V16 升级了底层组件和自动化逻辑，使 3CX 保持稳定运行并拥有一流性能。
- 最新的 Postgres DB 版本 – 强大的数据库引擎性能。
- 升级 Open SSL 版本为 1.0.2o – 更新了最新的安全补丁。
- 使用 VS2017 编译 – 保持 3CX 代码更现代化更轻巧。
- 升级了 .NET Core 框架 – 提升了性能和安全。
- GCC 6 – 代码优化和安全性改进
- 结束了 Debian 8 的生命周期 – 建议使用 3CX 提供的 Debian 9 “Stretch” ISO，以提高 V16 功能的安全性，性能和优势。
已知的问题
- 定时生成的 PDF 报告都会转成 HTML 格式。
- 在登陆网页客户端之前需要清空浏览器缓存。
- 在使用 IVR 新功能脚本之前需要英语提示音。其他语言的提示音已经在制作中。新版本将会包含这些提示音。
- LINUX 用户注意事项：LINUX 可以直接从 V15.5 升级到 V16。在更新前请记得备份。
- 访问活动日志时如果发生异常，请安装 Visual C++ Redistributable 2015。
- Web RTC软电话默认开启了。
- 使用 “设置临时状态” 功能更改状态时，不会更新所选的状态。
- 桥接侧的分机状态不能正确显示。
- 当坐席使用转发规则打到手机时，主叫的号码上不会显示队列名字。
如何升级
可以使用下列链接下载 Windows 和 Linux 版本。
Windows: 3CX v16 Alpha
https://downloads-global.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem_16.0.0.982.exe
Linux:
3CX v16 Alpha on Debian 9 ISO – 在选择 3CX Update Channel 时选择 “Beta”。
https://downloads-global.3cx.com/downloads/debian9iso/debian-amd64-netinst-3cx.iso