3CX浏览器扩展程序新集成了Jabra耳机

首页/3CX产品消息/3CX浏览器扩展程序新集成了Jabra耳机

3CX浏览器扩展程序新集成了Jabra耳机

3CX 浏览器扩展程序功能有了更新,使您可以通过 Jabra 耳麦接听、拒绝和控制通话音量。这对那些一直在通话中,在 CRM 和协助客户之间切换的呼叫中心坐席尤其有利。

3CX 浏览器扩展程序适用于 Chrome 及chromium内核的浏览器和新的 Edge (Chromium) 浏览器。您可以用它来替代您的Web客户端,因为它将用弹出式窗口通知您任何来电。这使您可以在处理电话时专注于您正在处理的程序或标签界面。

其他改进和提升:

  • 用户登录电脑时,可选择 “自动启动扩展程序”。
  • 在 “设置”>”通用 “中增加了 “Replace + with “选项。
  • 进一步简化了会议功能。
  • 修复了一呼叫接听延迟的问题。
  • 修复了从 “状态 “导航到 “键盘 “视图时导致音频中断的问题。
  • 修复了3方会议和接听电话(*20*)的问题。
  • 修复了早期媒体外拨电话时不通过键盘发送DTMF的问题。
  • 修复了 “状态9时无法接听电话 “的问题。
  • 修复了两个当前通话之间切换时单向音频的问题。
  • 修复了元素内有“<”和“>” “时导致内容变化的解析器问题。
  • 修复了 “选项 “页面的帮助链接问题。
  • 修复了Zoho CRM的 “联系信息 “部分中电话号码解析的问题。
  • 修复了将呼叫提升到会议时发生的问题。
  • 修复了在配置浏览器扩展名时,通过 Web 客户端直接链接导致呼叫失败的问题。
  • 修复了一个导致 “在’RTCPeerConnection’上执行’addTrack’失败 “的问题。RTCPeerConnection的信令状态为’关闭'”。
  • 修复了本地和桥接分机共享同一分机号时,拨号选项缺失的问题。
  • 修复了处理多个正在进行的呼叫转移窗口问题。

要求

要使耳麦集成发挥作用,您必须安装 Jabra Chromehost 。

该集成不适用ChromeOS和Linux用户。

获取3CX扩展程序

对于已经安装过3CX扩展程序的用户,浏览器扩展程序不会像通常那样自动升级。您需要接受新的权限。点击浏览器右上角的黄色警告标志即可。