新的3CX在线聊天框更加吸引网站访问者

在3CX Update 7的基础上，3CX在线聊天插件也进行了改版。该插件现在提供了一种更有吸引力的方式来邀请访问者进行聊天，并提供重要的联系信息 – 坐席将不会错过将游客变成潜在客户的机会。

新的在线聊天问候语

新的聊天问候语提供了显示可定制的欢迎信息的选项，以提示您的游客开始聊天，即使坐席离线。点击问候语可以打开聊天框窗口，用户可以在这里开始对话，并快速参与提供更多信息。我们还加入了许多配置选项，为管理员提供了灵活性，例如图标自定义和特定设备上元素的可见性。

忘记无聊的表格。改版后的离线聊天以友好的对话风格获取所有所需信息。访客需要通过3个步骤提供姓名、电子邮件和有关其请求的信息。当坐席有空时，他们就可以在工作时间内跟进所有信息。

为了提供更友好的客户体验，我们增加了对访客姓名的变量支持。例如，如果配置了它，并且访问者提供了姓名和电子邮件，欢迎信息将是：

您好，大卫！我们能为您提供什么帮助？

新的未读消息指示器会在坐席回复聊天时通知客户，以提供更高效、更友好的体验。这使得客户和坐席之间的交流更加迅速，节省了时间，使更多的问题得到解决。

使用我们最新更新的插件在您的 WordPress 网站上安装在线聊天。

如果您没有 WordPress，您可以使用简单的在线向导为任何 CMS 生成代码片段。

在弹出模式下，目前还不能对个性化问候语进行变量支持。