IVR自定义事件

[rootw会员 @rootw 2019年4月17日 - 下午3:32 文章数量：2]

#873

请问下，如果公司有这种业务需求，在IVR的某个按键事件后面，让用户输入订单号，然后根据订单号来响应一些操作，这种是要怎么做

[tonylin会员 @tonylin 2019年4月17日 - 下午3:39 文章数量：10]

#874

需要使用 CFD 实现。

CFD 在 V16 中要等到 SP1 后才会释出。

[rootw会员 @rootw 2019年4月17日 - 下午3:54 文章数量：2]

#876

CFD是在哪里有这个的相关介绍

[建安-Joe管理员 Post count: 35@joef 2019年4月17日 - 下午4:18 文章数量：88]

#879

建议你把你完整的应用场景说清楚,我们可以根据你的要求来给你完整的解释下。

关于CFD,你可以看看这个。

3CX CFD 在 V16 中的改变与升级

和这个视频

[video src="http://f.58voip.com/3cxcfd.mp4" /]

[tonylin会员 @tonylin 2019年4月17日 - 下午4:27 文章数量：10]

#880

CFD 即 Call Flow Designer。是 3CX 推出呼叫流程设计器，可以根据自己的需要自由的设置呼叫流程。

[建安-Joe管理员 Post count: 35@joef 2019年4月17日 - 下午4:37 文章数量：88]

#881

也可以看看这个

入门 – 创建一个简单的呼叫流程

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