Yealink T20 对接 3CX问题

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  • nixonhonixonho
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    @nixonho
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    我现在用的是v16版3cx系统,部署在阿里云

    我司还有相当一部分Yealink T20款话机(3CX官方定义这款电话机为:End Of Life

    我按3cx官方配置指导方法配置了话机(配置参考链接为:https://www.3cx.com/sip-phones/yealink-t20p-t22p-t26p-t28p/)

    话机最终不能注册!!!

    我尝试了手动配置,将注册信息输入话机配置,配置后可以成功注册。

    但当我根据配置第一台话机的方法配置第二台话机时,第二台话机怎么也注册不上来!!!

    搞了好久,最后我发现一个问题,局域网内Yealink T20的话机同时只能有一台注册到3cx上去,我尝试轮流关闭Yealink T20话机的电源证实了这一点。

    最后我在3cx的控制台研究了一下话机注册情况,发现其他Fanvil话机注册的IP地址都是公网的IP地址,而Yealink注册的IP地址是内网地址,会不会Yealink使用了tunnel协议导致???

    有没有解决方法???

     

    还有一个问题就是我在尝试轮流关闭Yealink T20 的时候发现,Yealink T20的注册 HOLD 的时间很长,话机关闭后大概20分钟在后台才看到话机下线。

     

    frankfrank
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    @frank
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    3CX和亿联话机在同个网段内吗?

    nixonhonixonho
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    @nixonho
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    不是,3cx在阿里云。

    frankfrank
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    @frank
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    你尝试下在话机设置里面将STUN服务器填写成3CX的公网IP或域名

    nixonhonixonho
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    @nixonho
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    已尝试将stun服务器地址设置成3cx服务器域名地址或公网IP地址,情况一样。

    nixonhonixonho
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    @nixonho
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    问题已经解决,除了UDP协议,其他都OK!

    frankfrank
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    @frank
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    请问你那边是怎么解决的

    nixonhonixonho
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    @nixonho
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    我现在尝试了Yealink T20 使用 tcp 和 tls 注册,都可以注册,但是tcp注册会存在单通等问题,目前觉得TLS可以接收,但是问题又来了,Yealink T20 跟方位话机X3S通话偶尔也单通(X3S 用udp注册的),我想将方位话机也更改成tls来测试的,发现方位使用TLS注册不上来,是不是哪里可以设置的?

    tonylintonylin
    参与者
    @tonylin
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    nixonho 你好,

    注册的协议和语音单通是没有直接关系的。话机如果用 TLS 注册的话机也是可以和 UDP 注册的话机通话。除非有一端话机开启了 SRTP 选项。

    如果单通的话请确认两台话机是否在一个网段,或者可以尝试在分机 – 选项中开启 PBX 传输语音的选项。

    Best Regards

    Tony

    tonylintonylin
    参与者
    @tonylin
    文章数量:10

    我刚才测试了一下方位话机的 TLS 注册,是没问题的。

    你可以尝试下升级固件,方位的老固件 TLS 注册有点问题。

    固件下载链接:https://www.3cx.com/support/phone-firmwares/

    • 该回复由 frank frank 于 3 月, 3 周 前 修正。
    nixonhonixonho
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    @nixonho
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    升级后,能注册了!!!

    全部话机使用tls注册后,暂时通话都正常,谢谢!

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