无法拨打虚拟号码

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月20日 - 下午4:30 文章数量：20]

#43778

拨打前程无忧的虚拟号码，输入分机号没反应。

DTMF类型已经修改为In-band，并且其他类型也都试过了，还是没有用。

请问一下，还有没有办法可以再测试下？

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月20日 - 下午4:32 文章数量：20]

#43779

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[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月20日 - 下午4:32 文章数量：20]

#43780

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[jacky会员 Post count: 62@jacky 2021年8月20日 - 下午6:04 文章数量：114]

#43781

是在话机端改的吗？如果这3项都改了，无效的话，就没有别的办法了。

[建安-Joe管理员 Post count: 35@joef 2021年8月20日 - 下午10:52 文章数量：88]

#43784

的确是有些号码会有这个问题。这个也和前程无忧的线路是有关系的。另外，你现在的外线是FXO，E1还是SIP中继。可以多试试其它线路

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月23日 - 上午8:58 文章数量：20]

#43791

我们拨打国内外线，只有一条SIP中继，应该怎么测试呢？

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月23日 - 上午8:59 文章数量：20]

#43792

是的，都是在话机页面改的，正常拨打其他外线，提示按1进入下一级菜单都是正常的，只有前程无忧的虚拟号码，按了分机号，没反应。

[jacky会员 Post count: 62@jacky 2021年8月23日 - 上午11:10 文章数量：114]

#43793

如果所有DTMF类型都试过了，都不可以的话。那就没有别的办法了。

前程无忧的号码是多少？按的什么按键。我们这边试下

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月23日 - 上午11:13 文章数量：20]

#43794

18466132086转8214

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月23日 - 上午11:25 文章数量：20]

#43795

有一个特殊情况，就是我用手机app是可以打的，应该是某个设置的问题

[jacky会员 Post count: 62@jacky 2021年8月23日 - 上午11:26 文章数量：114]

#43796

我试过了，转不到分机号。分机号不对吧？你手机拨打试下

[draven会员 Post count: 17@draven 2021年8月23日 - 上午11:52 文章数量：20]

#43798

我这边再试了一下其他的设置，好像可以了，应该是之前没有重启话机的原因，谢谢！

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