首次配置3CX电话系统

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首次配置3CX电话系统

引言

一旦安装了3CX,或者获得了3CX的托管实例,您将需要执行一些步骤为您的公司准备3CX:

  1. 运行3CX安装向导
  2. 创建分机
  3. 配置SIP中继或VoIP网关
  4. 部署IP电话

步骤1:运行3CX安装向导

运行配置工具后,3CX管理控制台将加载。 输入您指定的用户名和密码,选择语言并点击“登录”按钮。 “安装向导”将逐步介绍初始配置。

  1. 分机数量 – 选择分机号码应具有的位数。 以后不能改变。 点击“下一步”。

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  1. 管理员电子邮件 – 输入将收到通知的管理员电子邮件地址。 点击“下一步”。

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  1. 邮件服务器 – 配置要发送的电子邮件通知的邮件提供商。 您可以使用托管邮件提供商或您自己的邮件服务器。 如果您选择Office 365或com,您只需提供您的电子邮件地址和密码。 如果您选择Gmail,则必须登录该帐户,请转到我的帐户>登录和安全>已连接的应用和网站,然后启用“允许不安全的应用和网站”。 更多信息在这里。 如果要使用自己的邮件服务器,请选择“使用自定义SMTP设置”并输入正确的邮件服务器详细信息。 确保点击“测试”检查所有配置是否正确。 点击下一步。”

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  1. 区域和时区 – 选择您的国家和时区,然后单击“下一步”。

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  1. 操作员和语音邮件分机 – 创建操作员分机(输入名称和电子邮件地址)。 这将是入站呼叫的默认目标。 现在选择一个VoiceMail分机号码 – 用户将在此号码上检索其语音信箱。 点击下一步。”

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  1. 允许的国家 – 指定要允许来电的国家或地区。 未被选中的国家的电话将被阻止。 此功能降低了VoIP长途欺诈的风险。 点击下一步。”

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  1. 系统提示语言 – 3CX电话系统默认设置了美国英文提示。 提示是系统向系统的呼叫者和用户播放的语音文件。 例如,当用户拿起其语音邮件时,系统提示将指示用户按下什么按钮才能听到或删除语音留言。 您可以从下拉列表中选择不同的提示集。

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  1. 注册 – 在初始设置过程中,您输入了您在下载3CX时购买或获得的许可证。 通过正确的注册详细信息,您将获得一年的免费维护以及访问最终用户门户。 检查您的公司,联系人姓名,电子邮件,电话,国家和可选经销商名称是否正确。 在启动免费维护之前,3CX将对这些细节进行审查。 如果您需要更正详细信息,请输入并单击“更新”。 注意:如果运行DPI(深度数据包检测),出于安全考虑,许可证密钥激活将被拒绝。

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  1. 单击完成。 3CX现已配置,您可以开始创建分机。

步骤2:创建分机

运行配置工具并完成设置向导后,您必须创建分机。 有几种方法可以做到这一点:

  • 给话机插上电,自动检测话机后并创建一个新的分机。
  • 从“分机”节点逐个创建它们。
  • 从Active Directory或LDAP服务器导入用户,并创建分机。
  • 从.csv文件导入用户,包括DID等参数。
  • 从另一个电话系统(如Asterisk )导入用户,并创建分机。

配置电话时创建分机

请参阅配置IP电话和端点。

See configuring IP Phones and Endpoints.

从Active Directory或LDAP导入分机

您可以直接从Active Directory或另一个LDAP服务器导入分机。 此方法的另外一个好处是,每当对Active Directory中的用户配置进行更改时,用户都可以重新同步,在这种情况下,只会导入更新。 关于如何通过3CX Active Directory导入分机的分步指南详细说明了该过程。

Import Extensions via 3CX Active Directory

从.csv FiLe导入分机

创建一个电子表格,其中包含要导入的每个字段的列,并另存为.csv文件。 文档如何使用.csv文件批量化管理扩展名有关如何实现这一点的详细说明。

How to Manage Extensions in Bulk using a .csv file

从Asterisk安装导入用户

请参阅将联系人从Asterisk导出到3CX。

Exporting Contacts from Asterisk to 3CX.