Windows 上的3CX客户端

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安装Windows版3CX App

安装和配置 Windows版3CX客户端需要Windows7 SP1及以上版本(64位)和 安装.Net 4.5.2 & Visual C++ :

 

  1. 下载适用于Windows的最新版本的3CX App

  2. 打开安装向导,接受许可协议中的条款,然后使用默认选项继续进行“安装”。

  3. 安装该应用程序后,请通过打开欢迎电子邮件附件里的配置文件来自动配置该应用程序。

  4. 当您看到右上方的“免提”消息时,就可以开始拨打电话了。

注意:在创建分机时,将向您发送欢迎电子邮件,并且可以通过3CX Web客户端或系统管理员重新发送欢迎电子邮件。

Windows 3CX App入门

Windows版3CX客户端可以在“软电话模式”或“CTI模式”中切换使用-如果您有座机:

  • 软电话模式 – 无需使用座机即可在计算机上拨打和接听电话。

  • CTI模式 – 此模式需要受支持的IP话机才能从桌面管理您的呼叫。

该应用程序一览

Windows版3CX客户端的功能使您可以有效地管理电话,联系人,会议等:

  1. “关键功能”-轻松访问3CX应用的关键功能,并管理您的联系人和通话。

  2. “侧边菜单”-打开应用程序的侧边菜单以访问视图,有用的选项和信息。

  3. “视图”-选择一个应用程序视图以有效地管理您的呼叫。

  4. “设置”-自定义和配置3CX App选项。

管理Windows客户端的应用按键

3CX应用程序使您可以有效地与以下人员进行通信:

  1. “状态”-查看同事的分机状态,然后单击姓名进行呼叫。。

  2. “语音邮件”-访问您的语音邮件并使用Web客户端自定义语音邮件选项。

  3. “聊天”-与同事聊天交流。

  4. “ WebMeeting”-启动WebMeeting与同事和联系人面对面交谈。

  5. “会议”-创建一个新的会议并邀请参与者。

转接电话

要转接正在进行的呼叫,请单击“盲转”或“出席转”,输入分机号或按名称搜索,然后单击“转接”。 使用“出席转”时,单击“呼叫”以通知被叫者 ,然后单击“转移”以完成呼叫转移。

状态和转发规则

要设置状态并自动配置呼叫转移,请单击个人资料下方的状态,然后选择:

  • “可用” – 准备接听电话。

  • “离开” – 暂时不可用,转移到语音邮件。

  • “请勿打扰” – 转移到语音信箱。

  • “Lunch” – 设置自定义状态。

  • “Business Trip” – 设置第二个自定义状态。

通过3CX Web客户端自定义您的转发规则和例外。

设置

通过单击“设置”来设置您的音频和视频选项,转发规则或应用主题,以个性化您的3CX应用:

  • “呼叫转移”-配置您的转移规则和例外。

  • “配置帐户”-设置默认帐户,编辑,激活并在帐户之间切换。

  • “音频选项”和“视频选项”-配置高级音频和视频设备设置。

  • “热键”-配置预定义的键盘快捷键来控制您的3CX应用,例如 按Alt + A接听电话。

  • “高级设置”-设置3CX应用的“行为”,“语言”,“自动应答”和“集成”选项。

  • “主题”-将应用程序主题设置为“黑色”,“白色”,“ 3CX灰色”或“默认”,以及自定义应用程序标题图像。

 

 

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